國家開放大學(管理心理學)章節(jié)練習(2020.03.31)

來源：考試資料網(wǎng)
1.名詞解釋團體迷思
參考答案：是一種與群體規(guī)范有關的心理癥狀，它主要是指群體成員由于受到從眾的壓力，對那些不尋常的、少數(shù)人的觀點難以充分表達出來，群體...
2.名詞解釋組織設計
參考答案：就是技術清晰的組織結構，規(guī)劃和技術組織中各部門的職責和職權，確定組織中各種職權的活動范圍并編制職務說明書。
參考答案：心理學家H.C.凱爾曼提出了態(tài)度形成有三個階段，即服從、同化、內化。
（1）服從階段。人為了獲得物質與精神的報...