推銷人員在與顧客面對(duì)面的直接交流中，可以根據(jù)各類顧客的需要、動(dòng)機(jī)和行為，設(shè)計(jì)具體的推銷策略，控制推銷過(guò)程。在推銷過(guò)程中，通過(guò)觀察顧客的態(tài)度和情緒變化，及時(shí)調(diào)整交談內(nèi)容和方式，并且可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和開(kāi)拓顧客的潛在需求。此外，對(duì)于商品的性能、質(zhì)量、使用和保管方法，不僅能向顧客直接介紹，還可以現(xiàn)場(chǎng)演示，打消其各種疑慮，激發(fā)其購(gòu)買欲望，促使其產(chǎn)生購(gòu)買行為。