A.增加品種 B.集中優(yōu)勢資源服務(wù) C.增進感情交流 D.提高服務(wù)價格,降低服務(wù)成本
A.建立專門機構(gòu) B.應(yīng)用軟件 C.充分的客戶信息 D.呼叫中心