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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述構(gòu)建關(guān)系營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的基本原則。
答案：
共存共榮——雙方獲利；
互相尊重——和諧一致，富有人情味；
誠(chéng)懇守信——坦誠(chéng)相待；
目標(biāo)明確——...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】發(fā)展關(guān)系營(yíng)銷需要的不僅僅是承諾，特別地依賴于各方的感情紐帶的發(fā)展，簡(jiǎn)述其所包含的因素。
答案：
（1）結(jié)盟：為了發(fā)展長(zhǎng)期的互惠互利的關(guān)系，雙方緊密地聯(lián)合起來(lái)，換言之就是利益或彼此的依賴程度必須強(qiáng)大到足以讓他們結(jié)合在一...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述為顧客創(chuàng)造價(jià)值的步驟和方法。
答案：
（1）顧客贏利能力分析：為顧客創(chuàng)造價(jià)值，首先必須考慮什么樣的顧客才是有利可圖的，這個(gè)顧客被稱為利益顧客，即能不斷產(chǎn)生收入...
