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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述顧客讓渡價(jià)值的意義。

答案：

（1）有利于企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理
（2）是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段
（3）有利于企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力
（4）有利于企業(yè)更好地為消費(fèi)者服務(wù)

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顧客滿(mǎn)意率

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