A.判斷客戶的資格 B.了解客戶對(duì)系統(tǒng)或服務(wù)的需求 C.探討預(yù)算 D.注意時(shí)間期限
A.運(yùn)用同理心 B.真誠致歉 C.提供選擇 D.空間轉(zhuǎn)折
A.我非常理解您的心情 B.很抱歉 C.對(duì)不起 D.我真的很理解,請(qǐng)放心