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單項(xiàng)選擇題
電費(fèi)信息、托收信息、預(yù)付費(fèi)提醒、電力政策法規(guī)信息未能正常發(fā)送的,應(yīng)做“()”處理
A.待辦
B.作廢
C.停發(fā)
D.重發(fā)
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單項(xiàng)選擇題
通過營業(yè)廳發(fā)布的信息應(yīng)于()內(nèi)完成效果檢查
A.當(dāng)日
B.2個工作日
C.3個工作日
D.5個工作日
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單項(xiàng)選擇題
在到達(dá)現(xiàn)場()分鐘后,故障搶修人員仍未反饋停電設(shè)備、停電原因、客戶資產(chǎn)故障溝通結(jié)果、預(yù)計(jì)復(fù)電時間等信息,客戶服務(wù)中心服務(wù)調(diào)度人員發(fā)出提醒信息,提醒對象為搶修人員;如果搶修人員到達(dá)現(xiàn)場后30分鐘內(nèi)仍未反饋到達(dá)現(xiàn)場時間,客戶服務(wù)中心服務(wù)調(diào)度人員發(fā)起督辦,督辦對象為搶修人員和搶修單位生產(chǎn)運(yùn)維部門主任主管
A.10分鐘
B.20分鐘
C.45分鐘
D.60分鐘
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