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價值共創(chuàng)觀點認為,價值是由企業(yè)創(chuàng)造通過交換傳遞給大眾消費者,消費者不是價值的創(chuàng)造者,而是價值的使用者或消費者。
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()記錄的是歷史觀察記錄,它為著手進行問題分析和問題識別提供了數(shù)據(jù)源。
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