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多項選擇題

關于交接班時正確有（）。

A.快速進行交接班
B.對客戶的服務過程中進行交接班
C.在交接過程中閑聊
D.填寫交接班記錄

你可能感興趣的試題

多項選擇題

服務準則的五主動是（）

A.主動了解客戶的需要
B.主動為客戶排憂解難
C.主動征求客戶意見
D.主動協(xié)調(diào)投訴處理
E.主動介紹移動業(yè)務

多項選擇題

服務準則的三要是（）

A.接待客戶要文明禮貌
B.處理問題要實事求是
C.對待工作要熱情主動
D.不懂的業(yè)務要及時問

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