A.服務網絡建設要適度先行 B.客服隊伍建設要適度先行 C.客服平臺建設要適度先行 D.客戶服務模式特色創(chuàng)新 E.客戶服務內涵務實有效
A.業(yè)務辦理 B.業(yè)務咨詢 C.業(yè)務營銷 D.投訴受理
A.A4紙 B.客戶投訴登記表 C.異議信息登記表 D.客戶信息登記表