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馬斯洛的需求理論中對于工作目的而言屬于社會層面的是()
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下列屬于電話服務(wù)類窗口服務(wù)人員考核指標的是()
A.客戶滿意度
B.電話接聽量
C.通話時長
D.銷售單位滿意度
E.公司有效投訴件數(shù)
F.客戶來電量
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