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判斷題

收銀員受理貴賓卡業(yè)務(wù)時，刷卡后必須核對卡號是否與收款機(jī)顯示一致。

答案：正確

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收銀員借故不找零或隨意推諉顧客是工作過失。

答案：正確

在為顧客辦理退貨業(yè)務(wù)時，收銀員可根據(jù)顧客要求將信用卡消費(fèi)交易轉(zhuǎn)至其它銀行卡上或直接以現(xiàn)金方式退回。

答案：錯誤

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