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問答題

【簡答題】如何做好旅行社接待工作的質量管理？

答案：旅行社服務質量管理程序包括：制定使用的規(guī)范、按照規(guī)范要求進行服務，以及按照規(guī)范要求進行監(jiān)督檢查等內容。
（一）...

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