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問答題

【簡答題】簡述酒店前廳部、客房部員工考核與評(píng)估的作用。

答案:

(1)有利于激勵(lì)員工更好的工作。
(2)有利于為員工以后的發(fā)展提供依據(jù)。
(3)有利于加強(qiáng)員工和管理人員的溝通。

題目列表

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問答題

【簡答題】簡述酒店前廳部、客房部員工培訓(xùn)的方法。

答案:

(1)講授法。
(2)演示法。
(3)案例分析法。
(4)角色扮演法。
(5)小組討論法。
(6)管理游戲法。

問答題

【簡答題】簡述酒店前廳部、客房部員工培訓(xùn)的類型。

答案:

(1)新員工崗前培訓(xùn)。
(2)在職員工日常培訓(xùn)。
(3)下崗培訓(xùn)。
(4)專題培訓(xùn)。
(5)管理培訓(xùn)。

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