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單項選擇題

與不太熟悉的客戶面談時，比較合適的做法是（）

A．一些帶有主觀性的話題應(yīng)盡可能少說甚至不說
B．多與客戶開玩笑以打破沉悶的氣氛
C．多問幾個隱私話題以盡快了解客戶
D．多用專業(yè)術(shù)語以顯示自己的專業(yè)水平

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單項選擇題

客戶經(jīng)理在介紹代理保險產(chǎn)品時，說：“……您說的對，您是一家之主，應(yīng)該著重在保障上，因此我建議您選擇計劃A的規(guī)劃，才能符合您的需求跟想法……”。這種技巧是（）。

A．利用人性的弱點
B．善用客戶的觀點
C．應(yīng)用“比較表”
D．利用第三方影響力或客戶從眾心理

單項選擇題

采用二擇一法來促成銷售，較為合適的提問是（）

A．買4萬還是8萬？
B．買4萬還是5萬？
C．買還是不買？
D．買4萬怎么樣？