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單項(xiàng)選擇題
在客房與餐飲系統(tǒng)中,客人可以根據(jù)自己的需要單獨(dú)定價(jià)、單獨(dú)購(gòu)買,實(shí)實(shí)在在看得見,摸得著,可以享受的那些產(chǎn)品是()。
A.實(shí)質(zhì)產(chǎn)品
B.核心產(chǎn)品
C.支持產(chǎn)品
D.商品
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單項(xiàng)選擇題
()是客房和餐飲經(jīng)營(yíng)中的最基本,最重要,最核心的產(chǎn)品。
A.核心產(chǎn)品
B.實(shí)質(zhì)產(chǎn)品
C.支持產(chǎn)品
D.服務(wù)
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單項(xiàng)選擇題
設(shè)在飯店前臺(tái)、銷售客房、提供預(yù)訂、接待、禮賓等各項(xiàng)服務(wù)的一個(gè)專業(yè)管理部門是()。
A.總機(jī)
B.前廳
C.客房部
D.前廳經(jīng)理
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