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問答題
【簡答題】如何做好托嬰服務(wù)？
答案：
（1）根據(jù)嬰兒家長意見照看小孩，確保嬰兒安全；
（2）在飯店所規(guī)定的區(qū)域內(nèi)照看小孩，不擅離職守；
（2）在飯店所規(guī)定的區(qū)域內(nèi)照看小孩，不擅離職守；
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問答題
【簡答題】晚間有來訪者時，應(yīng)如何處理？
答案：
（1）服務(wù)員應(yīng)向來訪者講清飯店會客時間的規(guī)定；
（2）訪客超過會客時間仍未離店，服務(wù)員應(yīng)禮貌地提醒客人盡快離店...
（2）訪客超過會客時間仍未離店，服務(wù)員應(yīng)禮貌地提醒客人盡快離店...
