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判斷題

個人客戶經理收集信息并不是對信息的簡單堆砌，充分利用這些信息，以實現銀行產品的成功營銷為最終目的。（）

答案：錯誤

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個人客戶經理在萃取客戶信息時要進行比較，快速的剔除無效信息，根據信息的價值性、時效性、去粗取精、去偽存真，提高信息質量。（）

答案：錯誤

在客戶信息的收集方法中，采用大量觀察法可以客觀地記錄事實的情況，具有較高的準確性，因其能觀察到客戶的外部表現，可以作為客戶經理了解客戶的最直接的手段而單獨使用以達到最好地效果。（）

答案：錯誤