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多項(xiàng)選擇題
開發(fā)客戶的潛在需求，需要做好（）。
A.要著眼于客戶的潛在需求經(jīng)銷產(chǎn)品
B.按照客戶需要經(jīng)營產(chǎn)品
C.要善于改變客戶的消費(fèi)觀念，刺激客戶的需求欲望
D.維護(hù)客戶利益
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問答題
【簡(jiǎn)答題】如何設(shè)立良好的客戶服務(wù)意識(shí)？
答案：
（1）企業(yè)要樹立以客戶的需求為導(dǎo)向開展客戶服務(wù)工作的服務(wù)理念；
（2）企業(yè)要牢固樹立起為客戶服務(wù)就是為客戶創(chuàng)造...
（2）企業(yè)要牢固樹立起為客戶服務(wù)就是為客戶創(chuàng)造...
