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判斷題

在進店接待流程中，銷售顧問應(yīng)專心接待客戶，如需接聽電話只要盡可能快地結(jié)束通話即可。

答案：錯誤

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在試乘試駕時，要盡量滿足客戶對試乘試駕車型的要求，如不能滿足要求，應(yīng)和客戶另約時間。

答案：錯誤

在報價及成交條件確認流程中，如客戶需要咨詢二手車，銷售顧問應(yīng)帶領(lǐng)客戶到二手車部門和相關(guān)人員一起洽談。

答案：正確

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