A.人工服務(wù) B.語音服務(wù) C.多媒體服務(wù) D.智能服務(wù)
A.投訴目的 B.投訴需求 C.投訴事實(shí) D.投訴類型
A.查詢公共信息 B.查詢客戶私有信息 C.查詢工作情況 D.查詢工作任務(wù)