內(nèi)蒙古住院醫(yī)師兒外科普通外科單項(xiàng)選擇題每日一練(2016.10.11)

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1 口頭溝通的優(yōu)勢(shì)是（）。

2 商務(wù)活動(dòng)中經(jīng)常引起溝通歧義，而發(fā)生誤解，從接收者的角度來(lái)看，由于自身因素引起的誤解多發(fā)生在（）階段。

3 為解決某些問(wèn)題而調(diào)查分析實(shí)際情況、研究對(duì)策，然后向有關(guān)部門所作的報(bào)告稱為（）。

4 有差異就可能引起沖突，下面哪項(xiàng)不是出現(xiàn)差異的原因（）。

5 影響群體溝通效率的不可控因素不包括（）。

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