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網絡維護生產崗位(服務支撐專業(yè))章節(jié)練習(2019.12.13)

來源：考試資料網

1.問答題手機導航可以實現(xiàn)哪些功能？

參考答案：定位自己、定位他人、路線導航

2.判斷題為保障同步的可靠性，任何一個SDH傳輸系統(tǒng)必須能同步于來自不同定時源的兩個定時信號，并且經相同的物理路由。

3.填空題業(yè)務入網應以需求為出發(fā)點，遵循（）論證充分的基本原則。即業(yè)務的開放要有清晰明確的需求單位、按規(guī)定的流程審批立項；業(yè)務技術實現(xiàn)方案、規(guī)范需經各相關部門評審通過。

4 家客寬帶裝維人員應掌握客戶端裝維涉及的接入側/客戶側設備、線路等專業(yè)維護技能，熟悉（）、網線測試儀表、光纜測試儀表、萬用表、壓線鉗、米勒鉗、剪刀、螺絲刀、標簽打印機等各類必需測試儀表或工具的使用方法，具備一定的設備調試、故障定位和處理能力。

5 新的長途來話接通率考核中，已經考慮了一些用戶因素，統(tǒng)計接通率時，下列哪些因素需要加在接通次數(shù)里（）。

6 通常維護中，線路打環(huán)測試的目的是（）

7 資源管理貫穿于家客業(yè)務的（）過程。

8 可行性研究通常發(fā)生在生命周期的（）階段。

9 克服項目溝通障礙的方法有（）

10.填空題依據客戶服務等級和客戶業(yè)務的重要程度，業(yè)務保障等級分為（）個級別。