電信業(yè)務營銷知識章節(jié)練習(2019.11.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1 17968電話卡綁定后的撥打方法為（）

2.填空題在現(xiàn)代，生產率水平的提高，主要依靠設備的（）

參考答案：技術開發(fā)

3.問答題簡述190業(yè)務的開通范圍。

參考答案：190業(yè)務開通范圍：中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國聯(lián)通、中國移動電話可以開通。

4 自助建站支持的語言有（）

5.問答題簡述廣播廣告的優(yōu)缺點。

參考答案：廣播廣告是通過電臺播音員代替推銷員向顧客介紹產品特點及選購方法的一種廣告形式，是聽覺廣告。其優(yōu)點是：傳播速度快，空間范圍...

6 以下自然資源中，屬有限但不可再生資源的是（）。

7.填空題中間商是商品從（）轉移到（）的過程中，參與商品交易活動的專業(yè)化經(jīng)營的個人和組織。

參考答案：生產領域；消費領域

8.填空題關系營銷的目標是建立和發(fā)展與公眾的（），從而體現(xiàn)關系營銷的核心價值，增強客戶的（）。

參考答案：良好關系；忠誠度

9.判斷題縮位撥號即可用于市內電話，也適用于國內、國際直撥。

10 渠道目標設定時應考慮的因素包括（）

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