列車員章節(jié)練習(xí)(2019.05.13)

問答題
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》通用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，車內(nèi)照明有什么規(guī)定？
答案：車內(nèi)照明符合TB/T2141的有關(guān)規(guī)定。夜間運行硬臥車關(guān)閉頂燈，打開地?zé)?，軟、硬座車關(guān)閉半夜燈（始發(fā)、終到站及客流量大的...
多項選擇題
值乘的乘務(wù)人員在餐車就餐時，餐車應(yīng)提供乘務(wù)工作餐。下列敘述正確的是（）。
A.列車員工作餐只按成本收費，應(yīng)交驗乘務(wù)報告和有關(guān)證件。
B.乘務(wù)工作餐只按成本收費。
C.郵政押運員加收30％的毛利率。
D.機車便乘乘務(wù)員用工作餐時，應(yīng)交驗司機報單和有關(guān)證件。
單項選擇題
隨同成年人旅行身高1.2-（）米的兒童，應(yīng)當(dāng)購買兒童票。
A.1.35
B.1.45
C.1.55
D.1.5
單項選擇題
單程運行時間12h以上列車的入庫清掃工時為（）min。
A.240
B.300
C.360
D.420
單項選擇題
特快旅客列車服務(wù)質(zhì)量要求中，規(guī)定立崗姿勢：面向（）站立，挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。
A.站臺中部
B.站臺兩端
C.列車中部
D.旅客放行方向
問答題
寫出動車組上的主要安全設(shè)備？
答案：
滅火器、緊急停車裝置、安全錘、緊急逃生窗、防護網(wǎng)、安全渡板、緊急用梯子、緊急通風(fēng)裝置、煙霧報警器等。
單項選擇題
客流調(diào)查一般以（）為主，在其吸引區(qū)范圍內(nèi)進行。
A.列車
B.車站
C.車務(wù)段
D.鐵路局
單項選擇題
登高掃、抹、擦、吊、架設(shè)、堆物時，作業(yè)面下必須（）。
A.是平坦地
B.是沙地
C.設(shè)置防護
問答題
發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品如何處理？
答案：
對旅客的遺失物品應(yīng)設(shè)法歸還原主。如旅客已經(jīng)下車，應(yīng)編制客運記錄，注明品名、件數(shù)等移交下車站。不能判明時，移交列車終點站。
問答題
《呼和浩特路局旅客列車乘務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中，通用標(biāo)準(zhǔn)中客運職工的職業(yè)道德是什么？
答案：勤懇敬業(yè)：做到工作勤奮，業(yè)務(wù)熟練；
廉潔奉公：做到公道正派，不徇私請；
顧全大局：做到團結(jié)協(xié)作，密切...

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列車員章節(jié)練習(xí)(2019.05.13)

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》通用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，車內(nèi)照明有什么規(guī)定？

值乘的乘務(wù)人員在餐車就餐時，餐車應(yīng)提供乘務(wù)工作餐。下列敘述正確的是（）。

隨同成年人旅行身高1.2-（）米的兒童，應(yīng)當(dāng)購買兒童票。

單程運行時間12h以上列車的入庫清掃工時為（）min。

特快旅客列車服務(wù)質(zhì)量要求中，規(guī)定立崗姿勢：面向（）站立，挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。

寫出動車組上的主要安全設(shè)備？

客流調(diào)查一般以（）為主，在其吸引區(qū)范圍內(nèi)進行。

登高掃、抹、擦、吊、架設(shè)、堆物時，作業(yè)面下必須（）。

發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品如何處理？

《呼和浩特路局旅客列車乘務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中，通用標(biāo)準(zhǔn)中客運職工的職業(yè)道德是什么？

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列車員章節(jié)練習(xí)(2019.05.13)

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》通用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，車內(nèi)照明有什么規(guī)定？

值乘的乘務(wù)人員在餐車就餐時，餐車應(yīng)提供乘務(wù)工作餐。下列敘述正確的是（）。

隨同成年人旅行身高1.2-（）米的兒童，應(yīng)當(dāng)購買兒童票。

單程運行時間12h以上列車的入庫清掃工時為（）min。

特快旅客列車服務(wù)質(zhì)量要求中，規(guī)定立崗姿勢：面向（）站立，挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。

寫出動車組上的主要安全設(shè)備？

客流調(diào)查一般以（）為主，在其吸引區(qū)范圍內(nèi)進行。

登高掃、抹、擦、吊、架設(shè)、堆物時，作業(yè)面下必須（）。

發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品如何處理？

《呼和浩特路局旅客列車乘務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中，通用標(biāo)準(zhǔn)中客運職工的職業(yè)道德是什么？

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值乘的乘務(wù)人員在餐車就餐時，餐車應(yīng)提供乘務(wù)工作餐。下列敘述正確的是（）。

隨同成年人旅行身高1.2-（）米的兒童，應(yīng)當(dāng)購買兒童票。

單程運行時間12h以上列車的入庫清掃工時為（）min。

特快旅客列車服務(wù)質(zhì)量要求中，規(guī)定立崗姿勢：面向（）站立，挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。

客流調(diào)查一般以（）為主，在其吸引區(qū)范圍內(nèi)進行。

登高掃、抹、擦、吊、架設(shè)、堆物時，作業(yè)面下必須（）。

《呼和浩特路局旅客列車乘務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中，通用標(biāo)準(zhǔn)中客運職工的職業(yè)道德是什么？