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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)因?yàn)榭蛻粜盘?hào)差無法聽清時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。

A.直接掛斷電話
B.對(duì)不起，麻煩您調(diào)整一下話機(jī)好嗎
C.對(duì)不起，信號(hào)不好，請(qǐng)您調(diào)整一下話機(jī)好嗎
D.非常抱歉，您的信號(hào)不好，請(qǐng)調(diào)整一下

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)因?yàn)榭蛻粜盘?hào)差無法聽清時(shí)，話務(wù)員應(yīng)說（）。

A.你聲音太小了
B.你信號(hào)太差了
C.對(duì)不起，信號(hào)不好，請(qǐng)您調(diào)整一下話機(jī)好嗎
D.對(duì)不起，聲音太小了，麻煩您說話大聲點(diǎn)，好嗎

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)因?yàn)榭蛻袈曇粜o法聽清時(shí)，話務(wù)員應(yīng)說（）。

A.你聲音太小了
B.你信號(hào)太差了
C.對(duì)不起，請(qǐng)調(diào)整話機(jī)
D.對(duì)不起，聲音太小了，麻煩您說話大聲點(diǎn)，好嗎

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