A.對(duì)病人所說的話不予主觀評(píng)判或不切實(shí)際的保證
B.交談時(shí)不可操之過急，不誘問、不逼問
C.盡量選擇病人本人為交談對(duì)象
D.交談時(shí)避免使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)
E.對(duì)病情危重者，亦應(yīng)詳細(xì)交談

A.應(yīng)禮貌稱呼病人并做自我介紹
B.根據(jù)交談的目的引導(dǎo)病人，按順序、有層次進(jìn)行交談
C.應(yīng)從一般性簡(jiǎn)單易答的問題開始
D.如遇病人交談內(nèi)容離題太遠(yuǎn)，應(yīng)給予啟發(fā)和引導(dǎo)，使之納入正題
E.對(duì)病人陳述或提出的問題，不予解釋