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問答題

【簡答題】如果游客要求調(diào)換計劃內(nèi)的文娛節(jié)目，導游如何處理？

答案：（1）地陪應針對不同情況，本著“合理而可能”的情況處理
（2）如果全團游客提出更換，地...

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【簡答題】導游對游客在娛樂方面?zhèn)€別要求的處理常見有哪幾種？

答案：

（1）要求調(diào)換計劃內(nèi)的文娛節(jié)目
（2）要求自費觀看文娛節(jié)目
（3）要求前往不健康的娛樂場所

【簡答題】如果游客購物要求代辦托運，導游如何處理？

答案：（1）導游應告訴游客，購物店一般都提供快遞業(yè)務，若購物店無快遞業(yè)務，導游可協(xié)助游客辦理快遞手續(xù)
（2）游客購買...

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