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【簡答題】導(dǎo)游對游客在娛樂方面?zhèn)€別要求的處理常見有哪幾種?
答案:
(1)要求調(diào)換計(jì)劃內(nèi)的文娛節(jié)目
(2)要求自費(fèi)觀看文娛節(jié)目
(3)要求前往不健康的娛樂場所
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問答題
【簡答題】如果游客購物要求代辦托運(yùn),導(dǎo)游如何處理?
答案:
(1)導(dǎo)游應(yīng)告訴游客,購物店一般都提供快遞業(yè)務(wù),若購物店無快遞業(yè)務(wù),導(dǎo)游可協(xié)助游客辦理快遞手續(xù)
(2)游客購買...
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問答題
【簡答題】如果游客要求購買中藥材,導(dǎo)游如何處理?
答案:
有些游客想買些中藥材,并攜帶出境。導(dǎo)游應(yīng)帶其到正規(guī)藥店購買,并告知中國海關(guān)對攜帶數(shù)量、品種、限量等具體規(guī)定。
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