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判斷題

同客人交談時(shí)，應(yīng)本著實(shí)事求是的原則，不能隨便答復(fù)自己不清楚、不知道的事情。

答案：正確

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同客人交談時(shí)，應(yīng)態(tài)度誠懇、和藹可親、音量高低以對(duì)方聽清為準(zhǔn)。

答案：正確

禮節(jié)是禮節(jié)，禮貌是禮貌，它們之間沒有什么關(guān)系。

答案：錯(cuò)誤