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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)答總機(jī)領(lǐng)班的崗位職責(zé)。
答案：
（1）直接對(duì)總機(jī)主管負(fù)責(zé)，保證當(dāng)班工作能按主管要求進(jìn)行。
（2）協(xié)助主管制訂各時(shí)期話務(wù)員的工作計(jì)劃，提供主管所...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)答總機(jī)主管的崗位職責(zé)。
答案：
（1）制定總機(jī)室工作條例和話務(wù)員行為規(guī)范。
（2）制定總機(jī)班工作計(jì)劃。
（3）做好話務(wù)員的考勤工作。...
（2）制定總機(jī)班工作計(jì)劃。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】總機(jī)房的業(yè)務(wù)范圍有哪些？
答案：
（1）電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)；
（2）回答問(wèn)訊和查詢電話服務(wù)；
（3）“免電話打擾&rdqu...
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