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單項(xiàng)選擇題

（）在酒店中被稱為“店中之店”。

A.客房部
B.餐飲部
C.行政樓層
D.商務(wù)中心

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多項(xiàng)選擇題

總臺(tái)應(yīng)設(shè)在飯店大堂醒目的位置，一般情況下構(gòu)成總臺(tái)主體的有（）。

A.接待
B.預(yù)訂
C.收銀
D.問(wèn)訊
E.總機(jī)

飯店散客預(yù)定是指?jìng)€(gè)人、家庭及15人以上的小型組織的訂房。

答案：錯(cuò)誤

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