A.用詞B.語音C.語調(diào)D.語氣E.語態(tài)
A.提高房價(jià)B.創(chuàng)新服務(wù)C.發(fā)現(xiàn)問題D.解決問題E.提高效益
A.飯店違約行為B.飯店管理不善C.設(shè)施設(shè)備的投訴D.服務(wù)方法的投訴E.商品質(zhì)量的投訴