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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】防止“漏帳”的方法有哪些？
答案：
散坐服務(wù)中，“漏帳”是服務(wù)過(guò)程中必須加以注意和防止的一種現(xiàn)象。為此，要求服務(wù)人員必須注意以下幾種...
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【簡(jiǎn)答題】服務(wù)人員有哪些禁忌？
答案：
服務(wù)人員在工作中的一舉一動(dòng)、一言一行，給賓客帶來(lái)的影響，直接關(guān)系到所屬企業(yè)在賓客心目中的地位和經(jīng)濟(jì)效益，為此，對(duì)上崗人員...
