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判斷題

開通個人實盤外匯協議時，客戶可通過柜面無紙化設備端確認《招商銀行個人實盤外匯買賣協議書》和《招商銀行個人實盤外匯買賣交易規(guī)程》。

答案：正確

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柜面業(yè)務僅限于個人實盤外匯買賣功能的開通、關閉操作，以及查詢客戶的功能開通情況。在柜臺開通、關閉功能時允許代辦。

答案：錯誤

為客戶辦理柜面業(yè)務時，發(fā)現客戶的有效身份證件已過有效期的，經辦員應要求客戶提供有效的身份證件，并在系統(tǒng)中為客戶辦理證件信息更新。如客戶無法提供有效的身份證件且沒有提出合理理由的，應中止為客戶辦理業(yè)務；針對提出合理理由的，經辦員可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務，同時，應在無紙化備注環(huán)節(jié)或紙質單據中登記合理理由。

答案：正確

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