A.尊重B.理解C.傾聽D.表達
A.信息傳遞的速度快，容易獲得及時反饋B.提供可觀察的情緒或情感表達C.所耗費的時間長，缺乏反饋D.可能產(chǎn)生誤解，影響接收者對溝通信息的認識和理解
A.編碼環(huán)節(jié)B.通道C.解碼環(huán)節(jié)D.反饋環(huán)節(jié)
