A.要求項目團隊評估根本原因，糾正問題并記錄經(jīng)驗教訓(xùn)
B.審查收尾文件，將其提交給客戶，并讓運營代表加入繼續(xù)問題解決過程
C.將客戶的投訴上報給項目發(fā)起人，分配資源解決該問題
D.審查風(fēng)險管理計劃，確定是否提前識別和規(guī)劃該問題

A.將項目范圍和一致同意的可交付成果發(fā)送給所有干系人
B.將問題上報給高級管理層，并請求他們的支持
C.在問題日志中記錄問題，并繼續(xù)執(zhí)行項目
D.與所有關(guān)鍵干系人和項目團隊成員一起召開項目啟動大會