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單項選擇題

AIDA模式的第二個階段的主要內(nèi)容是（）

A.引起客戶的注意
B.促使客戶采取購買行動
C.激發(fā)客戶的購買欲望
D.誘導(dǎo)客戶的興趣

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單項選擇題

客戶購買產(chǎn)品能獲得的附加利益和服務(wù)，包括信貸、送貨、安裝、培訓(xùn)、維修等是產(chǎn)品的整體概念所包含三個層次之中的（）

A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.潛在產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品

單項選擇題

銷售三角理論，在英文表達中，這三角或三邊分別代表enterprise（企業(yè)）、goods（產(chǎn)品及服務(wù)）、（），這三個英文單詞的首字母合起來是GEM，因此該理論也被稱為GEM公式，漢語為“吉姆公式”，一般稱其為銷售三角理論。

A.management（管理）
B.myself（銷售人員）
C.market（市場）
D.marketing（營銷）

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