A.經濟發(fā)展因素 B.社會發(fā)展因素 C.營銷發(fā)展因素 D.行業(yè)發(fā)展因素
A.可以根據投訴率上升的幅度判斷改善程度 B.如果投訴率直線上升可判斷服務質量在此期得到非常明顯的改善 C.可以根據投訴率上升幅度判斷惡化程度是否嚴重 D.如果投訴率陡峭下降可判斷服務質量在此期間嚴重惡化
A.了解周邊同類店鋪所訂的卷煙品牌 B.了解周邊區(qū)域內哪些品牌發(fā)展勢頭較好 C.與周邊同類店鋪的訂貨品牌及數量比較查找不足 D.了解品牌在各種類型店鋪中的熱銷情況