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判斷題

對(duì)于轉(zhuǎn)賬匯款、定期提前支取等業(yè)務(wù)，前端服務(wù)崗應(yīng)提醒告知客戶業(yè)務(wù)辦理后果，避免客戶因不了解業(yè)務(wù)規(guī)則導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，與農(nóng)行產(chǎn)生糾紛。

答案：正確

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在辦理個(gè)人開卡業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)注意查看客戶回執(zhí)，可能存在開卡成功，但電子簽約不成功，前端服務(wù)人員應(yīng)確認(rèn)電子銀行簽約成功才能將K寶交給客戶。

答案：正確

超級(jí)柜臺(tái)若開卡不成功，應(yīng)將卡片剪角作廢，交運(yùn)營主管簽字審核確認(rèn)。

答案：錯(cuò)誤

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