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判斷題

服務(wù)中心崗位人員辦理乘客兌幣業(yè)務(wù)時，可將分幣兌給乘客。

答案：錯誤

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服務(wù)中心崗位人員如收到分幣，應(yīng)向乘客說明：“對不起，請換一張”。

答案：錯誤

“四清”指將票卡、找零等交給乘客后應(yīng)立即對桌面的鈔票進行清理。

答案：錯誤