A.學(xué)員 B.培訓(xùn)師 C.管理者 D.組織者
A.使用“什么”、“如何”等詞語 B.使用“多久”、“誰”、“哪里”、等詞語 C.只能用“是”或“否”來回答; D.使用“可不可以”、“行不行”等詞語
A.確定培訓(xùn)目的 B.確定需求信息 C.確定交談對象和人數(shù) D.準備交談提綱