A.確定培訓目的 B.確定需求信息 C.確定交談對象和人數 D.準備交談提綱
A.縮小所收集信息的范圍 B.限制所能搜集信息的范圍 C.最大限度增加所能搜集信息的范圍 D.發(fā)掘對方的想法和觀點
A.培訓項目策劃 B.培訓需求分析 C.教材資源開發(fā) D.培訓項目評估