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A.對于客戶的觀點不斷地給予認同
B.向客戶確認自己所聽到內容正確性
C.為了徹底地分清責任
D.提醒客戶是不是還有遺忘的內容

A.對于已經(jīng)購物的顧客，可以預祝合作愉快，請他耐心等待收貨，如有問題可以隨時聯(lián)系
B.立即結束與沒有達成購買的客戶的交流
C.如有必要，可以加對方為旺旺好友，以便將來客戶管理和跟進
D.對于沒有立即成交的顧客，可以祝愿對方購物愉快，并誠懇地表達為他提供服務很高興的心情

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