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判斷題

代客登記前，你必須確保電腦始終處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)并用酒店統(tǒng)一的密碼登陸酒店管理系統(tǒng)。

答案：錯(cuò)誤

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酒店在接受旅客的訂房后，即表示在某日某時(shí)準(zhǔn)備好接待客人，因此酒店無(wú)需再跟進(jìn)客人的訂房。

答案：錯(cuò)誤

當(dāng)客人不在酒店，不能及時(shí)將留言傳達(dá)給客人時(shí)，可使用PA系統(tǒng)將留言播出。

答案：錯(cuò)誤

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