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多項選擇題

策略包含哪些（）。

A.詢問調查法
B.資料調查法
C.統(tǒng)計分析法
D.觀察法

你可能感興趣的試題

多項選擇題

客戶投訴要滿足以下哪些要求（）。

A.建立競爭平臺
B.安排合理的零售客戶布局
C.健全客戶投訴處理系統(tǒng)
D.建立考核機制

多項選擇題

商業(yè)企業(yè)客戶滿意度評價一級指標包括（）。

A.所有投訴應有跟蹤記錄
B.客戶投訴處理滿意率90%以上
C.投訴回訪率不低于95%
D.采取預防措施防止類似事件再次發(fā)生