A.直奔解決問題的招數(shù)
B.要求來訪者轉(zhuǎn)介
C.咨詢者以經(jīng)驗進行判斷
D.在短時間內(nèi)解決問題

A.共情
B.協(xié)商
C.意見統(tǒng)一
D.取得共識