A.告訴客戶你如何跟進(jìn),有問題可以找你 B.承諾你做不到的事 C.做最大的讓步 D.給客戶不相關(guān)的好處
A.判斷問題的實(shí)質(zhì),對(duì)客戶的遭遇表示感同身受 B.找證明或借口 C.對(duì)客戶提出的疑問積極回復(fù) D.對(duì)客戶提出一連串的質(zhì)問
A.判斷問題的實(shí)質(zhì),對(duì)客戶的遭遇表示感同身受 B.找證明或借口 C.主觀判斷事件 D.沒了解清楚時(shí),就將問題轉(zhuǎn)交其他同事