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單項(xiàng)選擇題

“ 可使冷淡,對(duì)立,緊張,一觸即發(fā)的談判氣氛變?yōu)榉e極,友好,和諧的談判氣氛;可以使對(duì)方不失體面地理解,嘆服你的勸慰,接受你的觀點(diǎn);可以幫助你巧妙地?cái)[脫所處的不利地位,轉(zhuǎn)而處于有利或稍微有利的地 位”等這些好處指的是哪個(gè)應(yīng)對(duì)情緒性僵局的方法所帶來的()

A. 投其所好
B. 幽默處理
C. 視而不見
D. 以情動(dòng)人

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