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單項(xiàng)選擇題

由于談判雙方在立場(chǎng)，觀點(diǎn)或性格，習(xí)慣等方面存在客觀的差異，而這些差異往往會(huì)演變成一定的情緒在談判中表現(xiàn)出來(lái)。這往往會(huì)形成什么僵局（）

A. 潛在僵局
B. 情緒性僵局
C. 嚴(yán)重僵局
D. 利益僵局

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面對(duì)態(tài)度強(qiáng)硬的對(duì)手，不必長(zhǎng)時(shí)間與之針鋒相對(duì)，這樣會(huì)比較有損己方精力，不妨在堅(jiān)持原則的條件下做一些順?biāo)浦鄣墓ぷ鳎鹊綄?duì)方銳氣減退時(shí)，己方再發(fā)動(dòng)反攻，力爭(zhēng)反敗為勝。

答案：正確

所謂以柔克剛其實(shí)就是通過(guò)哭窮示弱賺取同情，是承認(rèn)己方無(wú)能的表現(xiàn)，不應(yīng)該在談判中采用。

答案：錯(cuò)誤

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